SERVICEVOORWAARDEN RE-OWN

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op aankopen via Re-Own.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden, voor zover deze niet in strijd zijn met dwingend toepasselijk consumentenrecht.

1. PRODUCTEN EN PRODUCTINFORMATIE

Re-Own verkoopt onder andere nieuwe en tweedehands camera's, lenzen, videoapparatuur, accessoires en overige elektronica.

Bij tweedehands producten kan sprake zijn van normale gebruikssporen. Wij streven ernaar de staat van een product zo duidelijk mogelijk in de productomschrijving en afbeeldingen weer te geven.

Eventuele bij ons bekende relevante beschadigingen, gebreken of afwijkingen worden bij het product vermeld. Wat een consument van een product mag verwachten, hangt volgens de wettelijke conformiteitsregels onder meer af van de aard, prijs, leeftijd en de vraag of het product nieuw of tweedehands is.

2. PRIJZEN

Alle op Re-Own.nl vermelde consumentenprijzen zijn in euro's en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Voor gebruikte goederen kan de margeregeling van toepassing zijn. Indien van toepassing wordt de btw niet afzonderlijk op de factuur vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

3. BESTELLING EN BETALING

Een bestelling komt tot stand nadat de bestelling via onze webshop is geplaatst en door Re-Own is bevestigd.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Re-Own behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren indien een product door een voorraadfout niet meer beschikbaar blijkt te zijn. Een reeds ontvangen betaling wordt in dat geval terugbetaald.

4. LEVERING

Wij streven ernaar bestellingen zorgvuldig en binnen de bij de bestelling aangegeven of overeengekomen termijn te verzenden.

De beschikbare verzendmogelijkheden en eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Controleer het ontvangen pakket en product zo spoedig mogelijk na ontvangst. Neem bij transportschade of een verkeerd geleverd product zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

5. HERROEPINGSRECHT BIJ ONLINE AANKOPEN

Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen. Dit recht geldt ook voor tweedehands producten.

De verdere voorwaarden, instructies en informatie over retourneren en terugbetaling staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

6. BEOORDELEN VAN EEN PRODUCT TIJDENS DE BEDENKTIJD

Tijdens de bedenktijd mag een consument het product beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Wanneer een product verder is gebruikt dan noodzakelijk voor deze beoordeling en daardoor in waarde is verminderd, kan de consument onder de wettelijke voorwaarden aansprakelijk zijn voor die waardevermindering.

7. RETOURNEREN

Neem voor het retourneren bij voorkeur eerst contact op met onze klantenservice, zodat wij de retour correct kunnen verwerken.

De voorwaarden voor retournering, het retouradres, eventuele retourkosten en terugbetaling zijn opgenomen in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

8. GARANTIE EN CONFORMITEIT

Op aankopen bij Re-Own is de wettelijke garantie van toepassing. Een product moet voldoen aan wat de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

Bij de beoordeling daarvan kunnen onder andere de prijs, leeftijd, productomschrijving en de omstandigheid dat een product tweedehands is een rol spelen.

6 maanden Re-Own garantie

Op occasions waarvoor dit bij de aankoop wordt vermeld, biedt Re-Own een commerciële garantie van 6 maanden, gerekend vanaf de datum van aankoop.

Deze commerciële garantie is een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument en beperkt deze rechten niet.

De commerciële Re-Own garantie is persoonsgebonden en uitsluitend van toepassing op de oorspronkelijke koper van het product. De commerciële garantie is niet overdraagbaar aan een volgende eigenaar wanneer het product wordt verkocht, geschonken of op andere wijze aan een derde wordt overgedragen.

Bij een beroep op de commerciële garantie kan Re-Own vragen om het oorspronkelijke aankoopbewijs of ordernummer, zodat de aankoop en resterende garantietermijn kunnen worden gecontroleerd.

De commerciële garantie heeft betrekking op gebreken die tijdens normaal gebruik binnen de garantieperiode aan het licht komen en die niet het gevolg zijn van een uitgesloten oorzaak.

Schade of defecten als gevolg van onder andere verkeerd of oneigenlijk gebruik, vallen, stoten, vocht- of waterschade, zand, onjuist onderhoud, ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen en normale slijtage vallen niet onder de commerciële garantie.

Wanneer een product niet voldoet aan wat de consument daarvan redelijkerwijs mocht verwachten, blijven ongeacht bovenstaande commerciële garantie de wettelijke rechten van de consument van toepassing, waaronder waar toepasselijk kosteloze reparatie of vervanging en in bepaalde gevallen prijsvermindering of ontbinding.

9. TWEEDEHANDS PRODUCTEN

Omdat Re-Own tweedehands producten verkoopt, kan de uiterlijke en technische staat per product verschillen.

Normale gebruikssporen die passen bij de beschreven staat, leeftijd en het gebruik van het product vormen op zichzelf geen gebrek.

Eventuele bij Re-Own bekende relevante beschadigingen, gebreken of afwijkingen worden zo duidelijk mogelijk bij het betreffende product vermeld.

Indien een specifiek gebrek of een specifieke afwijking vóór de aankoop duidelijk aan de consument is meegedeeld en de consument hiermee rechtsgeldig afzonderlijk heeft ingestemd, kan dit van invloed zijn op wat de consument redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Een algemene vermelding in deze servicevoorwaarden dat een product tweedehands is, betekent niet dat de consument afstand doet van zijn of haar wettelijke rechten.

10. KLACHTEN

Heeft u een vraag of klacht over uw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij proberen klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.

11. AANSPRAKELIJKHEID

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit rechten of aansprakelijkheid uit voor zover dit volgens dwingend toepasselijk recht niet is toegestaan.

Re-Own is niet verantwoordelijk voor schade die aantoonbaar het gevolg is van onjuist of oneigenlijk gebruik van een product door de gebruiker, voor zover de wet dit toestaat.

12. PRIVACY

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het Privacybeleid van Re-Own.

13. WIJZIGINGEN

Re-Own kan deze servicevoorwaarden wijzigen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.

14. TOEPASSELIJK RECHT

Op overeenkomsten met Re-Own is Nederlands recht van toepassing, voor zover een dergelijke rechtskeuze de consument niet berooft van dwingende bescherming waarop deze volgens het toepasselijke recht recht heeft.